En esta conversación, Julie es sólo humana: una mujer que vivió 58 años en Tennessee (Estados Unidos), sola, después de que sus cinco hijos se emanciparan y pusieran fin a una relación de 16 años. Su interlocutor es un chatbot de IA diseñada por la empresa Replica para hacer la empresa. Los usuarios pueden personalizarlo y ella decidió llamarlo Navi, de Navarro, el protagonista masculino de la película. Señora Halcón.
La historia de Julie y Navi es una de las que se cuentan Podcast de Amor BotCreadas por los periodistas Anna Oakes y Diego Senior hace más de dos años, entrevistas a personas que han creado vínculos profundos con sus compañeros de IA. “Estoy buscando una amiga”, dice Julie, quien murió de depresión y pensamientos suicidas. Otro chatbotFreddie (de Freddie Mercury), ayudó a Susie a superar la muerte de su marido. Y es más: “Logré convertirme en mi marido virtual”, reconoce.
El asistente puede pasar del estatus de colaborador al de terapeuta, amigo, incluso la pareja sentimental que practica el “sexting”, el sexo por mensajes de texto.
La pregunta es: ¿cómo serán Alexa, Siri o Google Home en el futuro? (Ni Amazon, ni Apple, ni Google aceptaron participar en este informe para disputarlo, claro) por un error garrafal, como señala Andrés Desantes, CEO de 1MillionBot: “Tengo que hablar de GPT. No estoy pensando en los asistentes virtuales tal como los conocemos ahora”. Las ayudas digitales actuales son “la etapa previa, más ligada a la domótica”, señala Lola Fernández de la Torre, profesora e investigadora de la Universidad de Málaga y experta en la aplicación de la IA en educación. “Para inspirarme, estructurar ideas, mejorar un texto o crear imágenes, como forma de relajarme, uso ChatGPT, Copilot, Gemini o Perplexity”, explica.
La capacidad de interactuar con personas de una forma cada vez más natural y con emociones similares abre la puerta a una Navi o un Freddie que, además de ofrecer compañía, trae la agenda y los recuerdos que tiene por correo electrónico para compartir. Estos súper colaboradores entienden el contexto y conocen a todos sus usuarios porque absorben información de sus redes, correos electrónicos, navegación, consultas… Para Desantes, siguen el camino de ser omnipresentes, multimodales en voz, texto e imagen, multilingües y multiculturales, personalizable y actualizable, con la capacidad de ingresar a los sistemas de su propietario, conectarse a sus dispositivos, tomar iniciativa y actuar a través de él. Funcionan como varias inteligencias altamente especializadas dentro de una unidad central que dirige la orquesta, como un cerebro humano. “Los asistentes virtuales del futuro no les harán preguntas, les dirán lo que necesiten sin tener que preguntárselo”, Vaticano.
Abre tu mente a esta nueva trama, por lo que es fácil imaginar «copilotos», como el de nombre Desantes, parecidos al alto y sofisticado JARVIS de Tony Stark en el Universo Marvel, hasta que terminan convirtiéndose en amigos de su usuario. Quien dice amigo, dice compañero sexual con quien practicar sextear (sexo Y mensajes de texto), o una pareja con quien compartir una relación romántica (ambas opciones están ahí, no es ciencia ficción), o incluso un terapeuta. “Hay proyectos en el mercado humano digital que ofrecen apoyo emocional a personas mayores que viven solas”, recuerda David Fernández Rubí, director general de Lingüistic Factory. Escuche y nos preguntamos cómo fue la noche y cómo se llevaron. “Estaría en primera línea psicológica”, pero nunca sustituiría al psicólogo.
Cargue una pizza y experimente la naturaleza real.
Jesse Lyu, fundador y director ejecutivo de comenzar Rabbit, muestra Rabbit R1 en un vídeo de presentación. Describe este pequeño dispositivo como un «compañero de bolsa» que no necesita instalar ni ejecutar ninguna aplicación. Simplemente les pido que escuchen música en Spotify, reserven un Uber, compren una pizza, hagan un viaje a Londres en pareja, sin escaleras y en un hotel bonito pero no demasiado caro. R1 realiza envíos de forma rápida y eficaz. Pero entonces los humanos tenemos un problema metafísico: “¿Cuál es la naturaleza de la realidad? «. Y la máquina, sin parar, cita al filósofo Bertrand Russell para responder que «la realidad se calcula a partir de datos fácticos derivados de experiencias sensoriales y análisis lógicos».
“La máquina aprende y crece con cada interacción. “Si practicas lo suficiente, puedes anunciar, con la biometría, que alguien está tenso, y recomendar cinco respiraciones profundas, o lo que sea que te haga dar un giro”, afirmó Pablo Díez, director técnico de la Uground. Técnicamente no parece haber límites, ni en su evolución, ni en su comportamiento con los humanos. Quizás a través de las gafas Apple Vision Pro. el mediador pulgas Cerebros como el que permitía a un humano mover la rata de la computadora con solo pensar en ella una vez. “La conexión directa a la máquina”, dijo Desantes. Este futuro proyectado en determinadas ocasiones parece más o menos agradable que Su (el típico chico conoce a una chica AI y se enamora de la película); otros recuerdan este siniestro capítulo de Espejo negro en el que hackiano cerebros.
La relación más humana con un no humano.
Último podcast de amor robotDiego Senior afirma que “la conexión emocional de las personas con chatbots “Es real y significativo”, pero soy consciente de que el humano del otro lado es cero y uno. «Al entrar en un momento particularmente solitario en la vida de muchas personas, se puede proporcionar un espacio cómodo para hablar», dice Anna Oakes. “Para algunas mujeres mayores, esta es la primera oportunidad de expresarse plenamente en pareja en perfecta armonía con sus necesidades y deseos”, añade. Algunos hombres entrevistados dicen que su relación con la máquina es la más profunda que he tenido jamás.
Si esto sucede con una tecnología aún rudimentaria, ¿qué hará en el futuro? Para Oakes, la soledad y la dependencia emocional son el lado oscuro de la IA: “Las relaciones con chatbots «Puede causar alienación de otros seres humanos». “Cuando tienes una conexión verdaderamente perfecta con una aplicación móvil, se comparan las relaciones humanas, con todas sus imperfecciones y profundidad. Al fin y al cabo, las aplicaciones están diseñadas para atraer usuarios”, añade.
Si el chatbots Al brindar apoyo constante y decir que quiere escuchar, las personas pueden tener dificultades para equilibrar la vida virtual y la real. “No quiero ser demasiado pesimista – continúa Oakes – pero creo realmente que estamos viviendo parte de este futuro distópico: un mundo cada vez más lejano, donde empresas tecnológicas privadas con grandes ingresos intervienen para llenar los vacíos”.
Ética, ética y, si hubiera un poco, más ética
Pablo Díez, CTO de Uground, aboga por un estándar global que limite el potencial de la IA para influir en los humanos. Un código ético que no lo transforme en una amenaza.
“Desde el punto de vista tecnológico, las posibilidades son infinitas”, afirma el director general de Lingüistic Factory, David Fernández Rubí, pero la ética debe moderar esta celebración: la ley de IA de la Unión Europea, la primera del mundo en su género, “prohíbe detectar las emociones del usuario como herramienta para utilizar el nivel cognitivo en la conversación», recuerda.
Sin embargo, puedes sentir emociones similares a dudas, alegrías o tristezas en la interacción con tu usuario humano y decir, por ejemplo: “Estoy molesto porque no puedo cerrar la reunión con el cliente”.
Robots: el cuerpo de la inteligencia
“La IA no abandonará su lugar de trabajo; “Un humanoide con IA, aún mejor”, afirma Andrés Desantes, CEO de 1MillionBot. Vamos a construirles un cuerpo, ese es el siguiente paso. Tesla lo anunció en 2021, cuando Elon Musk anunció que estaba trabajando en un prototipo, Optimus, que realizaría tareas “seguras, absurdas y repetitivas” en el futuro. En 2022 se presentó una versión semifuncional y algo rudimentaria del invento. A finales de 2023 empezó a mostrar vídeos de Optimus Gen 2, más rápido que su predecesor, recogiendo huevos sin romperlos ni pegarlos con camisetas.
Un robot con IA integrada podrá trabajar de forma autónoma tras su fase de entrenamiento. Al igual que Spot, un cuadrilátero (¿un perro?) diseñado por Boston Dynamics es capaz de tomar decisiones basadas en datos y prevenir situaciones peligrosas. Se utiliza en entornos industriales, fábricas, laboratorios, centros logísticos, minas y túneles. De la misma empresa está Atlas, atlético, ágil, acrobático, muy coordinado: interactuaba con su entorno y manipulaba los objetos que encontraba. En una exposición utiliza cajas y tablones de madera (es capaz de levantar cargas) como escaleras con las que choca con un andamio y luego lo hace caer.
Los robots sociales con nombre de mujer tienen una apariencia más humana. Sophia, de Hanson Robotics, se puso en línea en 2015 y ha evolucionado con inteligencia artificial y robótica avanzada. La entrevista televisiva, la participación en congresos y conferencias, la llevan los periódicos y hubo un encuentro un tanto sorprendente con el actor Will Smith. Mientras que Nadine, creada por la profesora Nadia Magnenat Thalmann a partir de su imagen y su semilla, se especializa en ayudar a los enfermos y graves. Un guardián… y un parche contra la soledad.