“Lo que más conoces en este mundo no es ni tu madre, ni tu mejor amiga, ni tu psicólogo, es el algoritmo de TikTok, que es directamente brujería”, afirma un usuario de la red social plataforma china que conoce los datos personales del usuario, pero también lo que le interesa y lo que no, que es nuestro amigo e inclusivo de la lengua que teclea. En los últimos años, se ha convertido en una fuente de datos en Occidente para «la protección y el reconocimiento de datos para terceros». Tanto es así que se ha prohibido entre personal de la Unión Europea y Estados Unidos. EL PAÍS investiga los datos copiados en TikTok, cómo editarlos y qué pueden hacer para evitarlo.
Cualquier usuario puede enviar a TikTok una copia de sus datos. Para ello, tengo que entrar en la aplicación, tocar “Perfil” en la parte inferior y, en el botón de menú —formado por tres rayos horizontales—, seleccionar la opción “Ajustes y privacidad”. Después de eso, debes tocar «Cuenta» y «Descargar tus datos». Por lo tanto, puede elegir si desea «todos los datos» o simplemente determinar «datos personalizados». Durante las pruebas que se realizan periódicamente, en una ocasión el archivo está listo para descargarse inmediatamente y, es decir, tardó hasta dos días en verano.
El archivo descargado tiene varios tapetes. La mejor forma de saber lo que TikTok sabe sobre un hombre soltero es bucear siempre que lo sean. En un «perfil», la empresa copia todos los datos que el usuario proporcionó al abrir una cuenta: desde la solicitud de información sobre el número del usuario, la dirección del correo electrónico, el número de teléfono, la correspondencia, la biografía o la foto de perfil.
TikTok también registró todos los momentos en los que un usuario ingresa a su cuenta desde cualquier dispositivo: conoce la fecha, la dirección IP, el tipo de dispositivo, su sistema operativo, red (3G, 4G o 5G) y el operador (la compañía que proporciona la red). Para recuperar información sobre la ciudad o país en el que se encuentra el usuario, las redes sociales utilizan información técnica como la tarjeta SIM y la dirección IP. Si lo permites, copia también la información sobre la ubicación cerca del dispositivo y los contactos de la guía telefónica. Y no es así: la plataforma copia automáticamente los clientes o los ritmos de pulsación de teclas, según su política de privacidad.
¿Por qué TikTok conoce bien a los usuarios?
Millones de personas pasan horas en TikTok, que recopila información sobre cada una de sus acciones en las redes sociales. En un tapete llamado «historial de navegación», verás el entrelazado de todos los vídeos que visitó el usuario y cuándo lo hizo. Además, resuma los efectos, sonidos, hashtags y TikToks favoritos del usuario. Sepa que prefiere el filtro que crea partes de la persona, el que tiene una cabeza gigante o el que le permite reemplazar el fondo del video con cualquier imagen. Y si las canciones de Gustan gustan Si no estás aquípor Íñigo Quintero, o es bueno serPor Marc Ambor.
También puedes copiar cada vídeo que se haya compartido –dentro de la app o a través de otro servicio como WhatsApp– y cada búsqueda se realiza en la plataforma. Que tal si “regalos para amantes de los conciertos”, “Ruslana OT” o “aviones Madrid fin de semana”. La plataforma depende en gran medida de los intereses de cada persona, en qué idioma prefiere los TikToks y con quién interactúa. En algún momento, el usuario siguió o ya siguió a estrellas como Charli D’Amelio, Lola Lolita o Nuria Adraos.
La mayoría de los contenidos con los que interactúa uno u otro, la red social también los identifica y copia las características de cada vídeo publicado en la plataforma: desde el etiquetas hasta lo que se dice en él y si incluye objetos, paisajes, rostros u otras partes del cuerpo. «Hacemos esto, por ejemplo, para moderar contenido y agregar efectos especiales (como filtros de video y avatares) y subtítulos», dijo la compañía en su política de privacidad.
Si el usuario compra en la plataforma, TikTok también copia información sobre la transacción. Por ejemplo, tarjeta de pago, datos de facturación, entrada, información de contacto o artículos comprados. Además, la empresa conoce los ajustes del usuario en la plataforma: si su cuenta es privada, si permite que otros envíen mensajes, así como vídeos que le gusten o suba a sus TikToks, comentarios o duetos con ellos.
De toda la información recopilada, TikTok deduce el rango educativo y el sexo de cada usuario, según su política de privacidad. La empresa deberá conservar todos estos datos para mostrar al usuario vídeos que le interesen, garantizar la seguridad y el bienestar de la comunidad o mejorar sus servicios publicitarios, «incluida la publicación de anuncios (entre otros, anuncios personalizados, si está permitido) y para comprender mejor la eficacia de los anuncios y otros contenidos.
Cómo limitar los datos que copia TikTok
¿TikTok nos está espiando? Según varios expertos consultados por EL PAÍS, recopilan tantos datos como el resto de redes sociales. Información de la organización Internet 2.0 concluye que TikTok no prioriza la privacidad. “Los permisos y la recopilación de información del dispositivo son muy intrusivos y no son necesarios para que la aplicación funcione”, afirma.
Hay algunos consejos para evitar, en la medida de lo posible, que TikTok copie información de una sola persona. Para visitar únicamente las redes sociales y compartir la menor cantidad de datos posible, la empresa de ciberseguridad ESET recomienda utilizar el sitio web oficial de TikTok en un navegador web. Además, tenga en cuenta que la empresa puede recopilar cierta información utilizando cookies del navegador y otros rastreadores.
Si quieres tener una cuenta en TikTok para aprobar todas tus funciones, es posible restringir parcialmente el intercambio de datos en la configuración. “En un principio, una buena opción es utilizar una dirección telefónica o de correo electrónico que no se pueda utilizar en ningún otro lugar, en lugar de una cuenta asociada, por ejemplo, a otra red social”, afirmó ESET. Se trata de plataformas de terceros, comercializadores y publicistas sociales que brindan información sobre TikTok a sus usuarios, quienes tienen en cuenta el social red en su política de privacidad.
La empresa de ciberseguridad no permite que TikTok sincronice contactos telefónicos ni amigos de Facebook y limita la personalización de anuncios. Para ello, en los ajustes de TikTok, debes pulsar en “anuncios” y desactivar la lista de “anuncios personalizados”. En este apartamento, también puedes ver los datos de TikTok que los anuncios han compartido con un usuario. Si desea deshabilitar o habilitar la sincronización de contactos y amigos de Facebook, puede acceder a la lista de «privacidad» en la configuración de TikTok. Del otro lado de la red social, en la configuración del teléfono, es posible gestionar varias autorizaciones que se pueden utilizar para la aplicación. Por ejemplo, podrás acceder a la ubicación, contactos, fotos, micrófono o cámara.
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